入口与访问
主入口与备用入口怎么取舍，切换之后要不要重新找一遍内容。
平时应该走主入口还是备用入口？
日常用主入口就行。原有地址仍然保留，当主入口临时打不开时直接切过去，榜单、档案和检索照常使用，不需要重新登录或重新查找。
两边看到的数据会不一样吗？
两边取的是同一份数据，同步延迟不超过 30 秒。你在任一入口点开的积分榜，排名次序与升降级分区着色都指向同一个结果。
换了地址，之前收藏的栏目还在吗？
在。收藏的栏目、看过的赛季档案都跟着账号走，不绑定某一个入口地址。
检索与筛选
升降级形势站内检索改版之后，能按什么条件找、结果怎么排。
改版后的检索支持哪些查找方式？
关键词、球队、球员、赛季四种维度都能用，也可以叠加。索引覆盖 12 万条内容条目，平均响应时间低于 300 毫秒。
搜索结果按什么顺序排出来？
与当前赛季、当前轮次相关的条目排在前面，历史赛季按时间由近及远依次往下。
填了关键词却搜不到，怎么办？
先换成球队简称或赛季编号试一次，比完整队名更容易命中。仍然没有结果，就把这个词发到客服邮箱，我们会判断它该不该补进索引。
数据与档案
比分多久刷一次、排名多久重排一次，档案里又能查到哪些内容。
比赛结束后，比分和排名多久更新？
终场后 5 分钟内更新比分，30 分钟内完成排名重排与升降级分区着色。中间这段时间如果你看到排名还没动，属于正常刷新节奏。
赛季档案里能查到什么内容？
阵容、出场时间和换人节点都能查。档案从 2016 赛季延续到 2026 赛季，累计收录 3200 余场赛事记录。
想对比同一支球队几个赛季的变化，怎么查？
在检索里选赛季维度，填入球队名称，就能把不同赛季的排名走势与出场时间放在一起看。
专区与设备
苹果中国区专区的系统要求，以及客户端比网页端多出来的那些功能。
我的手机能装苹果版客户端吗？
iOS 14 及以上系统都可以安装。安装包体积 68MB，首屏加载控制在 1.2 秒以内。
客户端和网页端看的内容一样吗？
榜单与档案用的是同一套数据，字段完全对得上。客户端多了桌面小组件和实时比分通知，适合不方便一直开着页面的场景。
比分提醒可以只盯自己关心的队伍吗？
可以。在客户端的提醒设置里按球队开关，只保留你关注的那几支，其余比赛不会打扰你。
下载方式和版本说明在哪看？
下载指引与逐版更新记录都放在 客户端下载 页，按你的设备类型对照着选即可。
栏目更新
六个板块各自的更新节奏，以及租借名单为什么锚在每月５日。
各栏目多久出新一期？
青训观察每周一期，累计已更新 320 期以上；赛季数据回看每月一期，汇总排名变化与青训球员出场时间涨幅。
租借名单为什么固定在每月 5 日刷新？
租借与转出的手续多在月初集中结算，放在这个节点发布，名单最贴近当月真实阵容。名单覆盖 46 支职业球队的租借动向。
不想错过更新，有什么办法？
打开客户端的实时比分通知，或者把 赛场笔记 收进收藏，新一期发布时直接翻到最近条目。
还没解决
上面没有覆盖到的情形，可以直接找客服，或者把出错的位置发给我们。